After-Sales-Service

Hier finden Sie aktuelle News, Produktberichte, Fachartikel und Hintergrundberichte zum Thema "After-Sales-Service".

Thumbnail für Post 47296 KVP für die DNA

Audit für Kolbenkompressoren zeigt Verbesserungspotenziale

27.02.2015 Den muskelbepackten Blaumann gibt es noch – doch im Servicegeschäft sind heute breiter gefächerte Qualitäten gefragt. Denn Betreiber von Prozessanlagen erwarten heute weitreichende Vorschläge für die Optimierung ihrer Betriebe. Der Service für Kompressoren – oft Kernkomponenten einer  Anlage – ist  hier keine Ausnahme. Denn während des Lebenszyklus solcher Maschinen verändern sich die Prozesse. Dadurch sind Anpassungen zwingend notwendig. mehr

Thumbnail für Post 48800 Unterschätzter Wettbewerbsfaktor

CT-Trendbericht: After Sales Service

29.01.2015 Servicewüste ade: Der vor knapp 20 Jahren vom Unternehmensberater und Wirtschaftsprofessor Hermann Simon geprägte Begriff gilt auch in Deutschland längst nicht mehr flächendeckend. Ob kostenloser Kaffee beim Friseur, Erinnerungsservice vom Zahnarzt oder Wasserspender im Drogeriemarkt – Dienstleister und Wirtschaftsunternehmen lassen sich heute viel einfallen, um ihre Kunden bei Laune zu halten.   mehr



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